Toegankelijkheidsverklaring

In het kort

Salonya wil dat iedereen online een afspraak kan boeken — ook met een visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperking. Onze boekingsomgeving voldoet grotendeels aan WCAG 2.1 niveau AA (EN 301 549). We toetsen elke release automatisch en werken aan de laatste verbeterpunten.

Onze streefnorm

We richten ons op WCAG 2.1 niveau AA, de norm waarnaar de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (EN 301 549) verwijst, en ontwerpen waar mogelijk al volgens WCAG 2.2 AA. Deze verklaring gaat over de consumentenomgeving book.salonya.nl: de boekingsflow en de openbare formulieren.

Conformiteitsstatus: voldoet grotendeels

Op basis van onze eigen toetsing voldoet book.salonya.nl grotendeels aan WCAG 2.1 AA. "Grotendeels" betekent dat de kern toegankelijk is, maar dat er nog enkele punten zijn die we verbeteren (zie hieronder).

Hoe we toetsen

Bij elke release draaien we twee geautomatiseerde toegankelijkheidscontroles als kwaliteitsvloer, naast onze SEO-controle:

• axe-core over de boekingsflow en de openbare formulieren — we signaleren en herstellen nieuwe ernstige of kritieke WCAG A/AA-bevindingen.
• Lighthouse Accessibility ≥ 95 op de consumentenpagina's.

Daarnaast letten we structureel op een semantische opbouw met koppen, een "naar inhoud"-springlink, zichtbare toetsenbordfocus, voldoende kleurcontrast, formuliervelden met labels, foutmeldingen die worden voorgelezen, en respect voor de systeeminstelling "verminder beweging".

Bekende verbeterpunten

Geautomatiseerde controles dekken ongeveer een derde tot de helft van alle toegankelijkheidseisen. De volgende punten staan nog open:

• Een gedateerde handmatige test met een schermlezer (NVDA) en volledige toetsenbordbediening is gepland. Tot die is vastgelegd, claimen we bewust "voldoet grotendeels" en niet "volledig".
• Een kleurcontrast-punt (WCAG 1.4.3) op enkele primaire knoppen en bijschriften voldoet nog niet volledig aan de AA-verhouding van 4,5:1; dit lossen we op bij een geplande aanpassing van ons kleurenpalet.
• Deze verklaring gaat over de consumentenomgeving (book.salonya.nl). De salon- en beheeromgeving vallen er niet onder.

Zodra de handmatige test is afgerond en de openstaande punten zijn opgelost, werken we deze verklaring bij naar "voldoet volledig".

Iets gevonden dat niet toegankelijk is?

We horen het graag en helpen je verder. Mail hallo@salonya.nl met een korte omschrijving van het probleem en de pagina waar je het tegenkwam — je krijgt persoonlijk antwoord binnen één werkdag. Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je je wenden tot het College voor de Rechten van de Mens.

Beoordelingsdatum

Deze verklaring is opgesteld op 29 juni 2026 en bijgewerkt op 12 juli 2026, op basis van onze eigen toetsing (geautomatiseerde controles bij elke release).