Juridisch
Rangschikking van salons
Hoe de volgorde van salons en behandelingen in onze zoekresultaten tot stand komt — de belangrijkste parameters en hun onderlinge gewicht, conform de P2B-verordening.
Van kracht sinds · bijgewerkt
In het kort
Salons en behandelingen verschijnen in onze zoekresultaten op een eerlijke, neutrale basis — niet op basis van betaling. Je kunt de volgorde zelf aanpassen met sorteer- en filteropties. Er is geen betaalde plaatsing: niemand kan een hogere positie kopen.
Wat deze pagina is
Salonya is een marktplaats die klanten en salons bij elkaar brengt. Deze pagina legt uit welke belangrijkste parameters de volgorde (rangschikking) van salons en behandelingen in onze zoekresultaten bepalen, en hoe zwaar elke parameter meeweegt. We publiceren dit op grond van de Europese Platform-to-Business-verordening (Verordening (EU) 2019/1150, artikel 5).
De belangrijkste parameters
1. Eerlijke rotatie (standaardvolgorde)
Zolang je zelf geen sortering kiest, tonen we de salons in een willekeurige volgorde die regelmatig opnieuw wordt bepaald — ten minste elk uur, en op de meeste overzichten bij elk bezoek. Zo houdt geen enkele salon een blijvende voorsprong bovenaan de lijst en krijgt elke salon een eerlijke kans op zichtbaarheid. In de standaardweergave is dit de zwaarstwegende parameter. Kies je zelf een sortering, dan speelt deze rotatie nog steeds een rol bij salons die precies gelijk scoren — punt 2 legt uit waar en hoe.
2. Jouw eigen sortering en filters
Je kiest zelf waarop we ordenen. Je kunt sorteren op:
- Prijs (laag naar hoog of hoog naar laag)
- Beoordeling (hoogste eerst)
- Afstand (dichtstbijzijnde eerst, als je je locatie deelt)
- Naam (alfabetisch)
Daarnaast kun je de lijst beperken met filters zoals minimale beoordeling, maximale prijs, nu geopend en afstand tot jouw locatie. Een filter bepaalt welke salons je te zien krijgt; een sortering bepaalt op welk kenmerk we de overgebleven salons ordenen. Scoren twee salons op dat kenmerk precies gelijk — dezelfde prijs, hetzelfde beoordelingscijfer — dan bepaalt de rotatie uit punt 1 hun onderlinge volgorde op elk overzicht, die ten minste elk uur wisselt. Een gelijkspel breken we daar dus niet op alfabet en niet op hoe lang een salon al bij ons staat. Op de categoriepagina's groeperen we de resultaten daarnaast eerst per stad: eerst een vaste lijst met steden waar we ons op richten, daarna de overige steden op alfabet.
3. Beoordelingen ("Top Rated")
Op de pagina Top Rated salons tonen we een ranglijst over de afgelopen 30 dagen, niet over de hele geschiedenis van een salon. Zo gaat de pagina over wie het op dit moment goed doet, en kan elke salon zich erop terugvechten.
Wat dat concreet betekent:
- Alleen reviews van de laatste 30 dagen tellen mee. Een salon die in die periode geen reviews kreeg, staat niet op de lijst — dat is geen lage plaats, maar geen plaats.
- Je hebt in die periode minimaal 3 gepubliceerde reviews nodig om mee te doen. Onder de drie is er te weinig om iets zinnigs over te zeggen.
- We ordenen op een statistisch gewogen gemiddelde in plaats van een kaal gemiddelde, zodat een salon met een handjevol perfecte reviews niet zonder meer boven een salon met een sterke, drukke maand komt. De score weegt het gemiddelde cijfer af tegen het aantal reviews en tegen het gemiddelde van alle salons op deze lijst.
- Scoren twee salons precies gelijk, dan bepaalt de rotatie uit punt 1 hun onderlinge volgorde — net als op de andere overzichten.
- De lijst wordt elke nacht opnieuw berekend, dus een plaats erop is iets wat je vasthoudt, niet iets wat je één keer verdient.
Alleen reviews die zijn geplaatst na een echte, geverifieerde boeking tellen mee (zie ons reviewproces).
4. Deals: gegroepeerd op kortingsdiepte
Op de pagina Deals tonen we uitsluitend behandelingen met een actieve korting, gegroepeerd op kortingsdiepte: eerst de kortingen van 20% of meer, dan die van 10 tot 20%, dan de rest. Binnen zo'n groep wisselt de volgorde bij elk bezoek. In de standaardweergave is de omvang van de korting daarmee de zwaarstwegende parameter, zodat je de scherpste aanbiedingen als eerste ziet; kies je zelf een sortering, dan vervalt deze groepering.
5. Vandaag (last-minute): gegroepeerd op hoe snel je terecht kunt
Op de pagina Vandaag tonen we behandelingen die op korte termijn nog vrij zijn, gegroepeerd op hoe snel je terecht kunt: eerst de salons die je binnen een uur kunnen helpen, dan binnen twee uur, dan binnen vier uur. Binnen zo'n groep wisselt de volgorde bij elk bezoek. In de standaardweergave is de eerstvolgende beschikbaarheid daarmee de zwaarstwegende parameter, zodat je snel een plek voor vandaag vindt; kies je zelf een sortering, dan vervalt deze groepering.
6. Nieuw op Salonya
Op de pagina Nieuw tonen we de salonvestigingen die het kortst geleden aan Salonya zijn toegevoegd, met de nieuwste bovenaan. Op deze pagina is die datum van toevoegen de zwaarstwegende parameter — dat is waar de pagina over gaat. Kies je zelf een sortering, dan vervalt deze standaardvolgorde.
Ook deze drie paginaspecifieke volgordes maken we op grond van de Platform-to-Business-verordening (Verordening (EU) 2019/1150, artikel 5) transparant.
Geen betaalde plaatsing
Salons kunnen geen hogere positie kopen. Betaling, abonnementsvorm of een commerciële relatie met Salonya hebben geen enkele invloed op de rangschikking. Mocht Salonya in de toekomst een betaalde, hoger geplaatste weergave introduceren, dan:
- wordt die positie altijd duidelijk gelabeld als "gesponsord", en
- passen we deze pagina aan en stellen we zakelijke gebruikers ten minste 15 dagen van tevoren op de hoogte, zoals de P2B-verordening voorschrijft.
Vragen?
Heb je een vraag over hoe wij rangschikken? Mail hallo@salonya.nl — je krijgt persoonlijk antwoord binnen één werkdag.